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『 注文 』 内のFAQ

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  • PARCO ONLINE STOREの支払い方法は、どのようなものがありますか？

    PARCO ONLINE STOREでのお支払方法は、クレジットカード決済もしくはコンビニ決済がご利用いただけます。 ご利用可能なクレジットカードは、PARCOカード含めセゾンカード各種(VISA・MASTER・JCB・ AMERICAN EXPRESS) もしくはVISA、Masterのクレジットカード・デビットカード・プリペイドカードとなっております。 ... 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2020/11/05 00:00
    • 更新日時：2021/02/01 18:49

  • 多数の商品を購入した際にエラーが発生し購入できない。

    申し訳ございません。複数種類の商品を購入した場合、システムや通信状況によりエラーとなり、購入できない場合がございます。大変お手数おかけいたしますが、下記の問い合わせ先までご連絡いただくようお願いいたします。 ■パルコ カスタマーサポート ・お電話でのお問い合わせ：0120-135-755 ・メールでのお問い合わせ：メールフォーム ・電話受付時間：10:00～19 ... 詳細表示

    • No：1071
    • 公開日時：2021/10/15 00:00

  • クレジットカードの承認がおりませんでした。他のショップでは使えていますが、どうしたらいいですか？

    お客様がご入力されたクレジットカードの承認がおりなかった理由につきましては、恐れ入りますが発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。 なお、よくある理由として以下の理由が考えられますので、合わせてご確認ください。 ■ご利用いただけないクレジットカードを使用している ※PARCO ONLINE STOREでご利用可能なクレジットカードは、PARCOカ... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2021/01/25 18:30
    • 更新日時：2021/08/01 22:33

  • PARCO ONLINE STOREで利用できるクレジットカードは何ですか？

    PARCO ONLINE STOREでご利用可能なクレジットカードは、PARCOカード含めセゾンカード各種(VISA・MASTER・JCB・ AMERICAN EXPRESS) もしくはVISA、Masterのクレジットカード・デビットカード・プリペイドカードとなっております。 ※各種海外発行ブランドのクレジットカードはお支払いいただけませ... 詳細表示

    • No：92
    • 公開日時：2019/08/08 19:32
    • 更新日時：2021/02/01 18:58

  • クレジットカード決済で分割払いやボーナス払いはできますか？

    PARCO ONLINE STOREにおけるクレジットカードのお支払方法は一括払いのみとなっております。 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2020/09/09 00:00

  • PARCOカードに入会したが、まだカードが手元に届いていません。 PARCO ONLINE STOREでのお買い物に使いたいのですが。

    誠に恐れ入りますが、実際のカードがお手元に届いてからご注文手続きをしていただけますようお願い申し上げます。 ※ポケパル払いはQRコード決済となりますため、PARCO ONLINE STOREではご利用いただくことが出来かねてしまいます。 詳細表示

    • No：581
    • 公開日時：2020/09/09 00:00

  • コンビニエンスストアの店頭端末で「コンビニ決済」の操作をしたらエラーになってしまいました。

    お手数ですが、以下の3点についてご確認くださいませ。 １.　端末で正しいメニューを選択できているか ※コンビニエンスストアによってメニュー名が異なります。 ・ローソン：各種番号をお持ちの方 ・ファミリーマート：代金支払い ・ミニストップ：各種番号をお持ちの方 ・セイコーマート：インターネット受付 ２.　6桁の受付番号は正しく入力されているか ※注文番号とは... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2019/10/20 14:40

  • 購入した商品の返品は出来ますか？

    誠に恐れ入りますが、PARCO ONLINE STOREではお客様都合のご返品はお請けいたしかねております。 届いた商品に不具合などがあった場合は、お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせのうえ、ご相談いただけますようお願い申し上げます。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No：90
    • 公開日時：2020/09/09 00:00

  • 送料がいくらになるか知りたい

    送料に関しましては、ご購入手続きをお進みいただき、「お届け先」「お支払い方法（配送商品）」を入力された後、購入手続き確認（最終決裁確認）画面で送料がご確認できます。 送料については各出店ショップにより設定が異なりますため、注文をご検討いただいておりますショップ宛に直接お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。 ■PARCO ONLIE STOREシ... 詳細表示

    • No：582
    • 公開日時：2020/11/05 00:00
    • 更新日時：2021/01/07 13:50

  • PARCO ONLINE STOREで購入した商品を、店頭で受け取るにはどうすればいいですか？

    商品ページの「取り置きリクエスト」のボタンをクリックし、お客様情報を入力のうえ、取り置きリクエストを実行してください。 ご注文完了後は、注文完了メールが自動送付されます。 1週間以内にショップへご来店のうえ、注文完了メールまたはご注文番号をご提示いただき、お支払いをお済ませいただけますようお願いいたします。 ※本サービスは商品ページに「取り置きリクエ... 詳細表示

    • No：531
    • 公開日時：2020/07/03 19:38
    • 更新日時：2020/07/07 18:58

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