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『 注文 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

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  • PARCO ONLINE STOREの支払い方法は、どのようなものがありますか？

    PARCO ONLINE STOREでのお支払方法は、クレジットカード決済もしくはコンビニ決済がご利用いただけます。 ご利用可能なクレジットカードは、PARCOカード含めセゾンカード各種(VISA・MASTER・JCB・ AMERICAN EXPRESS) もしくはVISA、Masterのクレジットカードとなっております。 コンビニ決済につき... 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2020/11/05 00:00

  • PARCO ONLINE STOREで利用できるクレジットカードは何ですか？

    PARCO ONLINE STOREでご利用可能なクレジットカードは、PARCOカード含めセゾンカード各種(VISA・MASTER・JCB・ AMERICAN EXPRESS) もしくはVISA、Masterのクレジットカードとなっております。 ※各種デビットカード、各種海外発行ブランドのクレジットカードはお支払いいただけません。 ... 詳細表示

    • No：92
    • 公開日時：2019/08/08 19:32
    • 更新日時：2020/11/19 09:49

  • コンビニ決済で注文したのですが、支払い方法が記載されたメールが届きません。

    ご注文完了後に12桁の注文番号と「THANK YOU！」のメッセージが表示されたにも拘らず、ご注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 お手数ですが、メールフォームより、必要事項を入力のうえ、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 メールフォームからのお問... 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2021/01/13 19:05

  • クレジットカード決済で分割払いやボーナス払いはできますか？

    PARCO ONLINE STOREにおけるクレジットカードのお支払方法は一括払いのみとなっております。 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2020/09/09 00:00

  • コンビニエンスストアの店頭端末で「コンビニ決済」の操作をしたらエラーになってしまいました。

    お手数ですが、以下の3点についてご確認くださいませ。 １.　端末で正しいメニューを選択できているか ※コンビニエンスストアによってメニュー名が異なります。 ・ローソン：各種番号をお持ちの方 ・ファミリーマート：代金支払い ・ミニストップ：各種番号をお持ちの方 ・セイコーマート：インターネット受付 ２.　6桁の受付番号は正しく入力されているか ※注文番号とは... 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2019/10/20 14:40

  • 注文完了メールが届きません。

    ご注文完了後に12桁の注文番号と「THANK YOU！」のメッセージが表示されたにも拘らず、ご注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っているか、受信設定等により受信できていない可能性がございます。 受信設定をされている場合は、「kaeru@pocket.parco.jp」よりのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。 また、お使いのメールアド... 詳細表示

    • No：95
    • 公開日時：2019/08/08 19:33
    • 更新日時：2019/10/20 14:44

  • 購入した商品の返品は出来ますか？

    誠に恐れ入りますが、PARCO ONLINE STOREではお客様都合のご返品はお請けいたしかねております。 届いた商品に不具合などがあった場合は、お手数ですが、ご注文いただいたショップへ直接お電話にてお問い合わせのうえ、ご相談いただけますようお願い申し上げます。 各ショップの問い合わせ先電話番号については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No：90
    • 公開日時：2020/09/09 00:00

  • クーポンコードを入力し忘れたのですが、後から適用することは出来ますか？

    誠に恐れ入りますが、システム上、後から適用することが出来かねてしまいます。ご注文いただきましたショップに直接お電話やメールでお問い合わせいただき、注文のキャンセルが可能な場合は、再度ご注文手続きをする際にクーポンコードを入力してください。 ■PARCO ONLIE STOREショップ一覧 詳細表示

    • No：579
    • 公開日時：2020/09/09 00:00
    • 更新日時：2021/01/07 13:57

  • コンビニ決済を選択できません。

    コンビニ決済はご利用いただけるショップとそうでないショップがございます。 ご利用可否等の詳細につきましては、お手数ですが各ショップへお問い合わせくださいませ。 各ショップの問い合わせ先については、各ショップのトップページに記載がございます。 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2019/08/08 19:34
    • 更新日時：2019/10/20 14:22

  • 送料がいくらになるか知りたい

    送料に関しましては、ご購入手続きをお進みいただき、「お届け先」「お支払い方法（配送商品）」を入力された後、購入手続き確認（最終決裁確認）画面で送料がご確認できます。 送料については各出店ショップにより設定が異なりますため、注文をご検討いただいておりますショップ宛に直接お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。 ■PARCO ONLIE STOREシ... 詳細表示

    • No：582
    • 公開日時：2020/11/05 00:00
    • 更新日時：2021/01/07 13:50

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