ショップ評価に対象外の店舗はありますか？

下記のショップについては、ショップ評価の対象外となっております。 また、同日に同じショップ（または同じレジ）でお買い物された場合、届くショップ評価は1件となり、ご利用金額は合計金額が表示されます。 ■対象外店舗 ・ONLINE PARCO ・ポイントサービス対象外ショップ：https://point.parco.jp/exception/ ・短期催事ショップ 詳細表示

POCKET PARCOID（PPID）・PIN番号を知りたいです

POCKET PARCOID（PPID）・PIN番号はPOCKET PARCOより確認できます。 ■確認方法 POCKET PARCO起動→左上の三本線をタップ→「POCKET PARCO ID ・PIN確認」より確認できます。 ■三本線タップ後の画像 詳細表示

Wi-Fiに接続するにはどうすればいいですか？

パルコ館内のWi-Fiへの接続手順は以下のとおりです。 1．Wi-Fi接続リストから「atPARCO」を選択してください 2．WEBブラウザを立ち上げていただき、利用規約に同意してください ※ご利用の端末によっては館内のWi-Fi接続サービスをご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

1日のチェックインできる回数は何回ですか？

アプリ「POCKET PARCO」1日のチェックイン回数の上限は3回（1店舗1回まで）です。 4店舗目以降でチェックインを試みた場合、チェックインコインは付与されません。 また、アプリの仕様上、以下の通り注意事項がございます。 ・「チェックインしました」の表示について 4店舗目以降でチェックインを試みると、「本日のチェックイン上限回数に達しました。1日のチェックイン可能回数は3回です... 詳細表示

ポケパル払いのQRコードが表示されない。/指紋認証が「キャンセル」タップ後も解除できない。

ポケパル払いをご利用の際に、生体認証（顔認証や指紋認証など）の設定が必要になります。 お客様の端末にて設定をお願いいたします。 ※ご利用の端末によって設定手順が異なる場合がございます。 設定できない場合はメーカーやご購入のショップなどにお問い合わせください。 ■iOSをご利用の場合 ①［設定］から［Face IDとパスコード（またはTouch IDとパスコード）］をONにし、端... 詳細表示

ショップ評価とは何ですか？

ご利用いただいたショップでのショッピング体験を☆（星）の数で評価していただくサービスです。 評価にご協力いただきますと１ショップにつき100コインずつ進呈いたします。 対象はポケパル払い、PARCOカード（JFRカード（株）発行）、PARCOポイントでお買物をしていただいたお客様が対象となります。 【ポケパル払い】 ・ショップ評価期間：お買い上げ日の翌日より7日間 ・評価方法：PO... 詳細表示

POCKET PARCOのアカウントは複数作れるのですか？

POCKET PARCOは、不正利用を防ぐため、お一人様につき1端末、１アカウントでご利用いただいております。 誤って複数のアカウント（POCKET PARCO ID）を登録されてしまった場合は、不要なアカウントのアプリをアンインストールしてください。なお、機種変更によって、新しい端末にPOCKET PARCOを再インストールされた場合には、アプリ起動直後に表示される「復元する... 詳細表示

POCKET PARCOの使い方を教えてください。

全国のPARCO館内約3,000ショップの最新情報をまとめてチェックすることや、気になったアイテム・情報をクリップ（お気に入り登録）することができるアプリです。 PARCOメンバーズへの会員登録（無料）で、PARCOメンバーズ限定の会員証サービスやPARCO各店のご優待を受けられます。 さらに、全国のPARCO・ONLIN PARCOにて、ポケパル払いやPARCOカードで決済することでお... 詳細表示

スマホを落としてしまいました。

PARCOポイントのサービス停止を行いますので、株式会社パルコカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

POCKET PARCOの利用環境を教えてください

POCKET PARCOのご利用環境は以下の通りです。 ・iOS13.0以降 ※端末によってはアップデート可能なOSの上限があるため、 iOS 13.0以降にアップデートできない場合がございます。 ・ Android9.0以降 ※一部機種では正常に動作しない場合もあります ※2025年2月現在 端末によっては一部の機能がご利用いただけない場合がございますので予めご了承くださいませ... 詳細表示